レンタルスペース自動予約システム導入のご案内


レンタルスペースの運営が非接触型自動対応に変わります


平素よりSGCレンタルスペースをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、2022年4月1日ご利用予約分(受付は2022年1月25日開始)より、空き状況がわかりやすくクレジットカード決済でその場お支払いも完了するインターネットでの24時間自動予約システムを導入することとなりました。ご予約から決済・お客様の入退出まで全て予約システム自動化となり、お客様の利便性向上及びウィルス感染予防対策を目的とし非接触型レンタルスペースの運営に変更いたします。


新システム適用開始日について


2022年4月1日ご利用分から※予約受付は2022年1月25日9時30分から開始


※予約方法は2022年4月1日ご利用分から下記のとおり変更となりますのでご注意ください。

・予約受付は2022年1月25日9時30分から開始致します

・2022年3月31日までのご利用予約は旧予約方法(WEB・店頭・お電話)で承ります


新システム変更内容について


2022年3月31日ご利用分まで 2022年4月1日以降ご利用分
予約受付方法 WEB予約・1F店頭・お電話 WEB予約のみ ※1
予約可能期間 WEB毎月25日より3ケ月先月末日まで 利用日90日前から利用の1時間前まで
お支払い方法 ・店頭お支払い(現金・paypay)
・銀行振込
クレジットカード決済のみ ※2
営業時間 10:00~20:00
※年末年始・日曜日不定期休業日除く
平日9:30~22:00
土日祝日9:00~22:00 ※3
利用料金 ¥2,200(税込)/時間 【単発利用】2,750円(税込)/1時間
【定期利用】2,530円(税込)/1時間
出入口の鍵開錠・施錠 スタッフによる開錠・施錠 無人化運営スマートロックを使用 ※4
暗証番号でお客様ご自身で開錠・施錠
キャンセル料 ●利用日が30日以上先の予約の場合
31日前まで:無料
30日前~当日:100%
●利用日が29日以内の予約の場合
15日前まで:無料
14日前~4日前:50%
3日前~当日:100%
15日前まで:無料
14日前~4日前:50%
3日前~当日:100%

※1:予約システムは「RESERVA(レゼルバ)」を使用いたします

※2:予約と同時にクレジットカード決済の前払い制となります。店頭・振込はご利用いただけません

※3:年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中臨時休業させていただく場合もございます

※4:暗証番号で開錠・施錠をするスマートロック仕様となります。ご予約時に登録をいただきましたメールアドレスへ入退室用暗証番号をお送りいたします


【定期利用】の詳しいご案内はこちら



レンタルスペース ご利用案内


ご利用時間について


【利用可能時間】

平日【9:30~22:00】※20時~22時の間は音響利用不可

土・日祝日【9:00~22:00】※20時~22時の間は音響利用不可

定期的に決まった曜日・時間を長期にわたり確保されたいという方は【定期予約プラン】もございます


【注意事項】

※ご予約時間は利用準備から使用後の清掃等、退出までの時間を含めた利用枠となって おります。次の時間枠のご利用者様が利用できなくなりますので、必ず上記時間枠をお守り下さい。枠間の時間はあえて設けておりませんので時間内でのスムーズな入退出をお願い致します

※20:00~22:00のご利用時間帯は、上階及び近隣の迷惑にならないよう夜間の為騒音となりうる行為、音響利用をされるお客様のご予約は不可とさせていただきます

※年末年始等一部特別日は利用できない場合がございます

※施設イベントや店舗利用等で利用できない場合もございます


利用可能枠・予約可能期間


・ご利用日90日前~ご利用の1時間前まで予約可能

・ご予約時間は1時間以上30分単位でご利用いただけます


利用料金


【単発】利用料金:2,750円(税込)/1時間あたり

【定期】利用料金:2,530円(税込)/1時間あたり


お支払いについて


クレジットカード払いのみとなります。申し訳ございませんが、他のお支払い方法はご用意しておりません。※ご予約お申込み時にお支払い


キャンセル料について


15日前まで:無料

14日前~4日前:50%

3日前~当日:100%

※お時間・日程のご変更等も含めお取消し対象となりますのでご注意ください


鍵について


当店では暗証番号で開錠・施錠をするスマートロック仕様となっております。

予約完了時に自動で入室用暗証番号が発行されます。その際、ご登録いただきましたアドレス宛にメールで届きますので、ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様はドメイン設定を解除して頂くか、又は弊社ドメイン『reserva.be』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

※責任者様にカギの暗証番号の利用権限を付与させていただきますので入退室の管理をお願いいたします。

※カギの開錠施錠を行う暗証番号は利用時間内でのみご利用いただけるため時間外の入退室はできません。

※退出して最後のオートロックが掛かった時刻を退出時刻とさせていただきます。その為、オートロックが掛かった時刻がご利用時間外となりましたら超過料金(30分単位1,375円)をご請求させていただきますので予めご注意ください。


延長について


空きがあれば当日延長も可能です。予約サイトより延長開始お時間前までに手続きをお願いいたします。


清掃等


ご利用終了時刻までには簡単な清掃を行っていただき、完全にスタジオ内からご退出ください。次にご利用いただくお客様の為にもマナーを守ってのご利用をお願いいたします。 ご使用になった施設備品は必ず元の位置へお戻しください。施設の設備、備品を破損・汚損した場合は原状回復に要する実費相当額を請求致します。


その他


・お車でお越しのお客様は提携駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。(店舗入り口脇はご利用いただけません)

・お忘れ物の保管は出来ません。お帰りの際は忘れ物に十分お気を付けください。スタジオに置いてあります忘れ物は1カ月間経過しましたら処分いたします。





湘南ガードコレクション

tel:0466-86-7774

〒251-0047
神奈川県藤沢市辻堂1-2-17
シエロ湘南
営業時間:10:00~20:00
定休日:年末年始/日曜不定期

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